Veelgstelde vragen

Veelgestelde vragen

Antwoord op al je vragen? Bekijk hieronder de meest gestelde vragen over Ontwerpjetvmeubel.nl. Mocht je daarna alsnog vragen hebben, mail dan gerust naar [email protected]

FAQ

Bij Ontwerpjetvmeubel.nl bieden we verschillende betaalmethoden aan. Je kunt bij ons veilig betalen met creditcard, iDEAL, in3, Klarna, Bancontact en bankoverschrijving. De keuze is reuze, zodat jij altijd de betaalmethode kunt kiezen die bij je past.

Om jouw tv-meubel te beschermen tegen krassen, raden we aan om geen scherpe voorwerpen op het meubel te plaatsen. Gebruik ook altijd beschermende viltjes of rubberen dopjes onder de poten om krassen op vloeren te voorkomen. Treden er vlekken op? Verwijder deze dan zo snel mogelijk. Dit kan met ons Furniture Care pakket.

Let op: verwijder vlekken alleen met het Furniture Care pakket dat geschikt is voor het materiaal én de afwerking van jouw tv-meubel. Twijfel je? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Bij Ontwerpjetvmeubel.nl geloven we in het behoud van de schoonheid en kwaliteit van jouw meubelen. Voor het beste onderhoud van jouw tv-meubel raden we Furniture Care aan. Hiermee reinig en bescherm je jouw tv-meubel tegen vuil en vlekken. Uiteraard kun je naast Furniture Care altijd met een zachte, droge doek aan de slag om stof te verwijderen.

Lees hier meer over Furniture Care.

Het plaatsen van een bestelling bij Ontwerpjetafel.nl is eenvoudig. Selecteer het gewenste product en voeg het toe aan je winkelwagen. Ga vervolgens naar de kassa, waar je jouw gegevens kunt invullen, de gewenste verzendmethode en de gewenste betaalmethode kunt kiezen. Bevestig je bestelling en je ontvangt een bevestigingsmail met de details van je aankoop.

Heb je hulp nodig bij het plaatsen van een bestelling? Neem contact op met onze klantenservice. Zij helpen je graag!

Jazeker! Na de voltooiing van jouw bestelling ontvang je een bevestigingsmail met daarin een factuur. Bewaar deze mail goed, want hiermee kun je jouw aankoop altijd bewijzen.

Het plaatsen van een bestelling bij Ontwerpjetvmeubel.nl is eenvoudig. Selecteer het gewenste product en voeg het toe aan je winkelwagen. Ga vervolgens naar de kassa, waar je jouw gegevens kunt invullen, de gewenste verzendmethode en de gewenste betaalmethode kunt kiezen. Bevestig je bestelling en je ontvangt een bevestigingsmail met de details van je aankoop.

Heb je hulp nodig bij het plaatsen van een bestelling? Neem contact op met onze klantenservice. Zij helpen je graag!

Zowel binnen als buiten de fabrieksgarantie kun je bij ons terecht voor de reparatie van jouw product. Binnen de fabrieksgarantie is dit gratis, daarna moet je voor de reparatie betalen, behalve als je Furniture Care hebt afgesloten.

Garantie heb je altijd op constructie, stiknaden en fabricagefouten en bij de keuze voor Furniture Care heb je ook extra vlekgarantie. Heb je een verzoek tot reparatie? Neem contact met ons op! Onze experts zullen a.d.h.v. jouw klacht en foto's beoordelen of we overgaan tot reparatie en of dat binnen de garantie valt.

Ja, elk tv-meubel kan specifieke onderhoudsinstructies hebben. Dit is afhankelijk van het materiaal en de afwerking die je gekozen hebt. Bij Ontwerpjetvmeubel.nl leveren we graag de benodigde onderhoudsinstructies bij je meubel. Zorg ervoor dat je deze instructies zorgvuldig leest en opvolgt om de levensduur en schoonheid van jouw tv-meubel te behouden.

De aanbevolen onderhoudsproducten kunnen variëren, afhankelijk van het materiaal en de afwerking van jouw tv-meubel. We hebben voor elk materiaal en iedere afwerking een geschikt Furniture Care pakket. Schaf deze direct bij de aankoop van jouw tv-meubel aan en kom je er niet uit? Neem contact op met onze klantenservice voor een passend advies.